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macOS Support Essentials

KURSLEVEL PROFESSIONAL ADMINISTRATOREN

 

Dauer; Seminarzeiten, Termine
 

  • 3-tägig von 09:00 bis 17:00 Uhr

            Berlin 15.-17.11..2021

            Online Kurs 13.-15.12.2021


Preis  € 2.028.-  

  • Preisangaben inkl. der gesetzl. MwSt. für Österreich UST. und verstehen sich pro Teilnehmer

Zielgruppen

Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Voraussetzungen

  • Grundlegende macOS Kenntnisse
  • Erfahrung in der Fehlersuche

Schulungsinhalte

Installation und Verwaltung
  • Installation und Erstkonfiguration von macOS, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund und FileVault)
  • Unterstützte Dateisysteme (APFS-Dateisystem) und Zugriffsrechte
  • Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
Produktivität
  • Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, Versionen)
  • Konfiguration von macOS, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
  • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk
  • Funktionsweise und Verwendung der Firewall
Systemmanagement
  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern
  • Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
  • Startvorgang von macOS und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten


Konzeptionierung und Kursdurchführung

  • Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer gehalten.
  • Kurssprache und die Trainer-Präsentation sind in Deutsch.
  • Schulungsbuch und Beschreibungen der Übungen stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.
  • Durchführung als Präsenz-, Live-Online- und individuelle Firmenschulung möglich.

Online Seminar: Technische Voraussetzungen

  • Verwendung von zwei Geräten wird empfohlen. Ein Gerät, über das das Online-Training verfolgt werden kann (z.B. Mac, Windows, iPad, etc.) und ein zweites Gerät für die Durchführung der Übungen, bzw. Hands-On. Einzelne Übungen werden vom Trainer als Demo vorgeführt.
  • Stabile Internetverbindung (vorzugsweise per Kabel)
  • Kamera (optional) und Mikrofon. Es empfiehlt sich die Verwendung eines Headsets.
  • Ihre Vorteile: keine Reisezeit und keine Reisekosten, Teilnahme von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause, Sie stehen in direkter Kommunikation mit dem Trainer und anderen Teilnehmern.

Teilnehmer

  • 5 - 10