Microsoft Dynamics 365 Field Service

Seminar / Firmentraining

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachleute mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Außendienstlösungen für Großkunden.

Inhalte

  • Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst
  • Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service
  • Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service
  • Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinbarungen, Inventar und Einkauf in Dynamics 365 Field Service
  • Vorfallstypen in Dynamics 365 Field Service
  • Inspektionen in Dynamics 365 Außendienst
  • Verwalten von Planungsoptionen in Dynamics 365 for Field Service
  • Anpassen der Plantafel in Dynamics 365 Field Service
  • Einsatz der Ressourcenplanungs-Optimierung
  • Starten Sie mit der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
  • Anpassen und Konfigurieren der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
  • Integration von Dynamics 365 Remote Assist mit Dynamics 365 Field Service
  • Kundenvermögen in Dynamics 365 Field Service
  • Einrichten des Außendienstes zur Erstellung von Arbeitsaufträgen aus IoT-Daten
  • Benutzerdefinierte Anwendungen für Dynamics 365 Field Service erstellen
  • Sammeln Sie Kundenfeedback mit Dynamics 365 Customer Voice

Zertifizierung

Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate (MCDFSFCA)